1. Pendahuluan
Nawala Bot ("kami", "kita") berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan kami di nawalabot.com.
Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini.
2. Informasi yang Kami Kumpulkan
2.1 Informasi yang Anda Berikan
- Data Akun: Username, alamat email, dan password ter-enkripsi saat registrasi
- Data Domain: Daftar domain yang Anda tambahkan untuk monitoring
- Integrasi: Token bot Telegram, Chat ID, dan webhook URL Discord (jika dikonfigurasi)
- Data Pembayaran: Informasi paket berlangganan (kami tidak menyimpan detail kartu kredit)
2.2 Informasi yang Dikumpulkan Otomatis
- Log Aktivitas: Waktu login, akses halaman, dan penggunaan fitur
- Data Monitoring: Hasil pengecekan status domain dan riwayat perubahan status
- Data Teknis: Alamat IP, browser, dan device yang digunakan
- Cookies: Session cookies untuk autentikasi dan preferensi pengguna
3. Cara Kami Menggunakan Informasi
Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:
- Menyediakan Layanan: Monitoring domain, notifikasi real-time, dan fitur link rotator
- Autentikasi: Verifikasi identitas dan keamanan akun Anda
- Komunikasi: Mengirim notifikasi penting, update layanan, dan reminder expiry
- Peningkatan Layanan: Analisis penggunaan untuk meningkatkan kualitas dan performa
- Keamanan: Mendeteksi dan mencegah aktivitas mencurigakan atau penyalahgunaan
- Compliance: Mematuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku
4. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan untuk melindungi data Anda:
- Enkripsi: Password di-hash menggunakan bcrypt, koneksi HTTPS untuk semua transmisi data
- Akses Terbatas: Hanya personel tertentu yang memiliki akses ke data pengguna
- Backup Otomatis: Data di-backup secara berkala untuk mencegah kehilangan
- Monitoring Keamanan: Sistem deteksi ancaman dan audit log secara regular
- Session Management: Session-based authentication dengan timeout otomatis
5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami TIDAK menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya berbagi data dalam kondisi berikut:
- Dengan Izin Anda: Saat Anda mengintegrasikan layanan pihak ketiga (Telegram, Discord)
- Service Providers: Penyedia hosting, email, dan payment gateway yang membantu operasional
- Kewajiban Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum, pengadilan, atau otoritas pemerintah
- Perlindungan Hak: Untuk melindungi hak, properti, atau keamanan kami dan pengguna lain
6. Retensi Data
Kami menyimpan data Anda selama akun Anda aktif atau sepanjang diperlukan untuk menyediakan layanan. Setelah akun dihapus atau expired:
- Data pribadi akan dihapus dalam waktu 30 hari
- Data agregat dan anonim dapat disimpan untuk keperluan analisis
- Backup data akan dihapus sesuai jadwal rotasi backup (maksimal 90 hari)
7. Hak Pengguna
Anda memiliki hak untuk:
- Akses: Mengakses dan mengunduh data pribadi Anda
- Koreksi: Memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap
- Penghapusan: Meminta penghapusan akun dan data pribadi Anda
- Portabilitas: Meminta data dalam format yang dapat dibaca mesin
- Opt-out: Berhenti menerima email marketing (notifikasi sistem tetap dikirim)
Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami di support@nawalabot.com
8. Cookies dan Teknologi Pelacakan
Kami menggunakan cookies untuk:
- Session Cookies: Menjaga status login Anda (dihapus saat browser ditutup)
- Persistent Cookies: Mengingat preferensi Anda untuk kunjungan berikutnya
- Security Cookies: Melindungi dari CSRF dan serangan keamanan lainnya
Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookies, namun beberapa fitur mungkin tidak berfungsi optimal.
9. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan signifikan akan diinformasikan melalui:
- Email notifikasi ke pengguna terdaftar
- Pengumuman di website dan dashboard
- Update tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman
Penggunaan layanan setelah perubahan berarti Anda menerima kebijakan yang diperbarui.