1. Penerimaan Syarat
Dengan mengakses dan menggunakan layanan Nawala Bot di nawalabot.com, Anda menyetujui untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju dengan syarat ini, harap tidak menggunakan layanan kami.
Syarat ini berlaku untuk semua pengguna, termasuk pengguna trial gratis dan pelanggan berbayar.
2. Deskripsi Layanan
Nawala Bot adalah layanan monitoring otomatis yang memeriksa status domain Anda terhadap pemblokiran Nawala (Internet Positif). Layanan kami meliputi:
- Monitoring status domain setiap 3 menit
- Notifikasi real-time via Telegram dan Discord
- Link rotator untuk redirect otomatis ke domain aktif
- Dashboard web untuk manajemen domain
- API akses untuk integrasi sistem
Kami berupaya memberikan layanan terbaik, namun tidak menjamin 100% uptime atau akurasi pengecekan.
3. Akun Pengguna
3.1 Registrasi
- Anda harus berusia minimal 18 tahun untuk mendaftar
- Informasi yang diberikan harus akurat dan lengkap
- Satu orang hanya boleh memiliki satu akun
- Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan password
3.2 Keamanan Akun
- Segera laporkan jika terjadi akses tidak sah ke akun Anda
- Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat kelalaian Anda menjaga keamanan akun
- Aktivitas mencurigakan dapat mengakibatkan suspend atau terminasi akun
4. Paket Layanan dan Pembayaran
4.1 Trial Gratis
- Pengguna baru mendapat trial gratis 7 hari
- Trial mencakup monitoring hingga 5 domain
- Setelah trial berakhir, akun akan diarsipkan jika tidak upgrade
4.2 Paket Berbayar
- Pembayaran dilakukan sebelum layanan aktif
- Harga dan paket dapat berubah dengan pemberitahuan 30 hari sebelumnya
- Tidak ada refund untuk layanan yang sudah aktif
- Perpanjangan otomatis tidak tersedia, Anda harus perpanjang manual
4.3 Expiry dan Suspend
- Reminder expiry dikirim via email 3, 2, dan 1 hari sebelum expired
- Setelah expired, monitoring akan dihentikan otomatis
- Domain yang tidak diperpanjang akan diarsipkan (data tetap tersimpan 30 hari)
5. Penggunaan Layanan
5.1 Penggunaan yang Diizinkan
- Monitoring domain yang Anda miliki atau kelola secara legal
- Integrasi API untuk keperluan bisnis yang sah
- Menggunakan notifikasi untuk tujuan informasi internal
5.2 Penggunaan yang Dilarang
Anda DILARANG menggunakan layanan untuk:
- Monitoring domain yang tidak Anda miliki tanpa izin
- Mengirim spam atau konten ilegal melalui notifikasi
- Melakukan reverse engineering, decompile, atau disassemble layanan
- Menggunakan bot atau script untuk abuse sistem
- Menjual kembali layanan tanpa perjanjian reseller
- Melanggar hukum Indonesia atau hukum negara Anda
6. Batasan dan Quota
- Domain Monitoring: Sesuai limit paket Anda (5-500 domain)
- API Rate Limit: Maksimal 1000 request per jam per akun
- Notifikasi: Unlimited untuk perubahan status domain
- Data Retention: Riwayat 30 hari terakhir
Pelanggaran limit dapat mengakibatkan throttling atau suspend akun sementara.
7. Hak Kekayaan Intelektual
Semua konten, logo, desain, kode, dan teknologi yang digunakan dalam layanan Nawala Bot adalah milik kami dan dilindungi oleh hukum kekayaan intelektual.
Anda TIDAK diizinkan untuk:
- Menyalin, memodifikasi, atau mendistribusikan source code
- Menggunakan logo atau merek Nawala Bot tanpa izin tertulis
- Mengklaim layanan atau teknologi kami sebagai milik Anda
8. Penolakan Jaminan
Layanan disediakan "sebagaimana adanya" (as-is) tanpa jaminan apapun, termasuk namun tidak terbatas pada:
- Jaminan ketersediaan 100% uptime
- Jaminan akurasi 100% dalam pengecekan domain
- Jaminan keamanan data dari serangan cyber
- Jaminan kompatibilitas dengan semua sistem pihak ketiga
9. Batasan Tanggung Jawab
Kami TIDAK BERTANGGUNG JAWAB atas:
- Kerugian finansial akibat domain terblokir atau tidak terdeteksi
- Kehilangan data akibat force majeure (bencana, perang, dll)
- Downtime layanan pihak ketiga (Telegram, Discord, Cloudflare)
- Kesalahan konfigurasi oleh pengguna
- Kerusakan atau kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial
Total tanggung jawab kami terbatas pada jumlah yang Anda bayarkan dalam 3 bulan terakhir.
10. Terminasi
10.1 Terminasi oleh Anda
Anda dapat menghapus akun kapan saja melalui dashboard. Tidak ada refund untuk sisa masa aktif.
10.2 Terminasi oleh Kami
Kami berhak suspend atau terminate akun Anda jika:
- Melanggar Syarat dan Ketentuan ini
- Melakukan aktivitas ilegal atau merugikan
- Melakukan abuse sistem atau serangan terhadap infrastruktur
- Gagal membayar tagihan setelah 7 hari grace period
11. Perubahan Layanan
Kami berhak untuk:
- Mengubah, menambah, atau mengurangi fitur layanan
- Melakukan maintenance terjadwal (dengan pemberitahuan 24 jam)
- Meningkatkan harga dengan pemberitahuan 30 hari sebelumnya
- Menghentikan layanan (dengan pemberitahuan 90 hari dan refund pro-rata)
12. Hukum yang Berlaku
Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa akan diselesaikan melalui:
- Mediasi: Upaya penyelesaian damai terlebih dahulu
- Arbitrase: Jika mediasi gagal, melalui arbitrase di Jakarta
- Pengadilan: Pengadilan Negeri Jakarta Selatan sebagai pilihan terakhir
13. Perubahan Syarat dan Ketentuan
Kami dapat memperbarui Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan material akan diinformasikan melalui:
- Email ke semua pengguna terdaftar
- Pengumuman di dashboard dan website
- Pop-up notifikasi saat login
Penggunaan layanan setelah perubahan berarti Anda menerima syarat yang diperbarui.